После окончания срока действия вашего лицензионного ключа, в случае если не продлить срок действия ключа, вы не сможете обновлять плагин, получать техническую поддержку, а так же часть функционала отключится. В частности, отключатся все тарифы СДЭК и не будет возможности экспортировать заказы в ЛК СДЭК (даже ранее созданные). Поэтому мы рекомендуем продлевать свой лицензионный ключ вовремя.

Проверьте, указали ли вы секретный логин и пароль от API сдэк в основных настройках плагина. Если эти данные указаны, то убедитесь что они указаны верно и эти данные от «боевой» учётной записи.

Во время экспорта заказа в ЛК СДЭК, можно столкнуться с тем, что заказу присвоен статус «Некоррктный заказ». Это означает, что заказ не удалось экспортировать в ЛК СДЭК. Причин этому может быть несколько. Однако самая распространённая причина — это некорректно заполнены или не заполнены вовсе параметры отправителя и продавца в настрйоках плагина. Проверьте заполнены ли у вас эти параметры в настрйоках.
Чтобы узнать более детально причину этого статуса, нужно в настройках плагина включить опцию «Режим отладки». Снова экспортировать заказ в ЛК СДЭК. После этого, в разделе Woocommerce > Статус > Журналы, появится лог в котором будут записи, данные которые были отправлены в СДЭК и данные которые были получены от СДЭК. Вот в ответе от СДЭК будет указана точная причина почему заказ не удалось экспортировать в ЛК.

Как правило, карта с пунктами выдачи заказов не отображается из-за того, что поля формы оформления заказа перезаписаны каким либо плагином или вашей активной темой. Обычно это плагины Saphali Light или Checkout Fields. Если у вас есть такие плагины, то отключите их.

Сам плагин не производит никаких расчётов. Алгоритм его действий заключается в том, что бы собрать всю информацию о посылке (корзине) и отправить эти данные в СДЭК. Сервера СДЭК на основании полученных от плагина данных возвращают ответ в котором содержится информация о стоимости доставки и его сроках. Если вы заметили, что плагин отображает некорректную стоимость, то убедитесь что данные которые были отправлены в СДЭК (вес и габариты товаров) идентичны тем которые вы указываете на сайте СДЭК.

Для работы плагина всегда требуется активация лицензионного ключа. Поэтому если вы сначала установить плагин на тестовом сайте, то для проверки работоспособности плагина вам потребуется активировать ключ. Что бы лимит активации вашей лицензии не расходовался, то рекомендуем использовать для тестов домены 3-го уровня, названия которых начинается на test или dev (например test.mysite.com) или тестировать на локальных машинах localhost или mylocalhost.local Так же можно использовать технические домены таких хостинг провайдеров как TimeWeb, Beget или REG.RU

Так или иначе, если вы будете использовать плагин на домене который не попадает под вышеуказанные критерии, то после переноса плагина на основной домен вам нужно будет сменить домен для вашей лицензии в личном кабинете .