Почта России для WooCommerce 2.0: что нового

Плагин «Почта России для WooCommerce» вышел в версии 2.0. Цена доставки считается через «Отправку» по вашему договору, покупатель выбирает отделение или постамат на карте, а заказы выгружаются в личный кабинет «Отправки» прямо из админки. Если у вас стоит версия 1.x, настройки перенесутся сами, но кое-что придётся проверить.

Что нового в версии 2.0

Мы переписали плагин на общей платформе WooDev, на которой уже работают СДЭК и Яндекс Доставка. Поэтому настройки, список заказов, карта пунктов выдачи и письма покупателю устроены у них одинаково. О платформе мы рассказывали в статье «Обновлённая платформа плагинов WooDev».

Для магазина это четыре способа доставки: курьером, в отделение, в постамат и за границу. Один способ в зоне доставки предлагает один тариф Почты. Чтобы покупатель мог выбирать, добавьте в зону несколько способов. Плагин ставится рядом с СДЭК и Яндекс Доставкой и не мешает им.

Что получает покупатель

Если выбран способ «Почта России — отделение» или «Почта России — постамат», при оформлении заказа появляется кнопка «Выбрать пункт выдачи». Она открывает карту: отделения и постаматы обозначены разными значками, а рядом лежит список с поиском по адресу. Пункты в нём идут от ближайшего.

В карточке пункта видны адрес, часы работы и максимальный вес посылки. Ближайшие праздничные дни добавляются к карточке отдельной строкой. Пункт, в который посылка не проходит по весу или не помещается в ячейки постамата, выбрать нельзя: рядом с ним плагин пишет причину. Если в одной точке несколько отделений, вкладки на карте подписаны коротко: «ОПС 101000», а для почтоматов — «Почтомат 918594».

После выгрузки заказа покупатель получает письмо с трек-номером и ссылкой для отслеживания. Если задан токен отслеживания и плагин получает новые статусы, покупателю также могут приходить письма о том, что заказ ждёт в пункте выдачи и что он доставлен. Тексты писем настраиваются в «WooCommerce → Настройки → Письма», подробности — в статье «Письма покупателю о статусе доставки».

Что получает магазин

1. Цена по вашему договору. Стоимость доставки запрашивается в «Отправке» по вашим ключам. Если «Отправка» временно не отвечает, плагин берёт цену из публичного калькулятора Почты России. Тарифов девять: «Курьер онлайн» и «EMS» для курьера; «Посылка онлайн», «Посылка 1 класса» и «Посылка» для отделения; «Посылка онлайн в постамат»; «Международная посылка», «Международное EMS» и «Мелкий пакет» для отправки за границу. Недоступные вам тарифы остаются в списке с пометкой о причине.
2. Заказы на одной странице. В разделе «WooCommerce → Заказы доставки» заказы Почты России лежат вместе с заказами других плагинов WooDev. Кнопка «Экспорт» передаёт заказ в «Отправку». Можно включить и автоэкспорт: он выключен по умолчанию, а статусы заказа, при которых выгрузка идёт сама, вы выбираете в настройках. Массово обрабатывается до 100 заказов за раз. Подробно — в статье «Заказы доставки: список, выгрузка, документы и статусы».
3. Этикетки и таможенные формы. Для отправлений по России есть кнопка «Этикетка Ф7»: для термопринтера или для обычного листа. Для международных — «Формы CN22/CN23». Этикетка доступна для заказа, который уже добавлен в партию в личном кабинете «Отправки», а для EMS — и до партии. Саму партию плагин не создаёт.
4. Проверка адреса. Перед выгрузкой плагин проверяет российский адрес в Почте России. Если адрес вызывает сомнения, автоэкспорт такой заказ не отправит, а в заказе появится заметка. Вручную сомнительный заказ выгрузить можно.
5. Отмена и отслеживание. Если заказ в WooCommerce отменён или возвращён полностью, заявка в «Новых» отменяется сама. Заказ, уже добавленный в партию, отменяется в кабинете «Отправки». С токеном отслеживания плагин получает статусы посылок и показывает историю доставки в заказе. По умолчанию доставленный заказ получает статус «Выполнен», а отменённый перевозчиком — «Отменён»; это можно выключить.
6. Оплата при получении. Постаматы наложенный платёж не принимают. Для курьера он доступен, если его принимают тариф и ваш договор, а для отделения ещё и выбранная точка. Когда выбранный способ платёж не принимает, плагин убирает его из списка способов оплаты при оформлении заказа.

Настройки, которые стали удобнее

Настройки способов доставки теперь такие же, как у СДЭК и Яндекс Доставки: «Минимальная стоимость доставки» и «Максимальная стоимость доставки», наценка и оплата с наценкой. В способах курьера, отделения и постамата три услуги: «Осторожно / Хрупкое» (только для тарифа «Посылка»), «SMS-уведомление получателя» и «Проверка комплектности». Каждая показывается только для тарифа, который её принимает.

Место, где вы сдаёте посылки, теперь называется «Отделение отправки». В основных настройках задаётся отделение по умолчанию, а в самом способе доставки можно выбрать «Как в основных настройках» или одно из ваших отделений. От отделения зависит список доступных тарифов. Если выбранного отделения уже нет в сохранённом списке, плагин использует отделение из основных настроек.

В настройках упаковки можно выбрать готовые размеры стандартных коробок Почты и ячеек постамата (S, M, L, XL), как в плагине СДЭК. А токен отслеживания проверяется кнопкой «Проверить подключение», как и основные ключи: это один запрос, он учитывается в суточном лимите отслеживания.

Что нужно для работы

Плагин работает через «Отправку» — личный кабинет Почты России для тех, у кого есть договор. По подсказке самого плагина, доступ предусмотрен для юридических лиц, ИП и самозанятых с договором, частным лицам он недоступен. Для подключения нужны три значения из «Отправки»: токен приложения (в кабинете «Настройки → API → Токен Авторизации»), логин и пароль от passport.pochta.ru. Токен отслеживания необязателен: его выдаёт личный кабинет юридического лица на tracking.pochta.ru. Без него заказы выгружаются, но статусы доставки не обновляются.

Карта пунктов выдачи работает сразу. Мы рекомендуем вписать свой ключ API Яндекс Карт, чтобы в окне выбора пункта работали подсказки при вводе адреса. Ключ выдаёт Яндекс в кабинете разработчика, сервис «JavaScript API и HTTP Геокодер». Вводится он один раз для всех плагинов доставки в разделе «Woodev → Настройки → Доставка → Карта», в поле «Ключ API Яндекс Карт».

Нужна и действующая лицензия. Без неё покупатели не видят способы доставки плагина, а выгрузка и отмена заказов недоступны. Настройки, уже созданные заказы и отслеживание остаются доступны. Мы проверяли плагин с последними версиями WordPress и WooCommerce, а минимальные требования перечислены в шаге 2 статьи «Как обновить плагины WooDev на новую версию». Как всё подключить шаг за шагом, описано в статье «Настройка плагина Почты России для WooCommerce».

Как пройдёт обновление с версии 1.x

Перед обновлением сделайте резервную копию сайта: кнопки автоматического отката в плагине нет. Порядок действий описан в статье об обновлении плагинов, ссылка выше.

Дальше всё делает плагин. При первом открытии админки после обновления он переносит настройки и способы доставки в зонах: курьерский способ остаётся курьерским, а «отделение» заменяет прежний почтовый способ. Сохраняются названия, пороги бесплатной доставки, ограничения по сумме заказа, разрешённые способы оплаты, ключи «Отправки», вес и размеры по умолчанию, текст письма с трек-номером и лицензия. Если перенос прервётся, он повторится при следующем открытии админки, а красное уведомление подскажет, что делать.

Старые заказы плагин переносит в фоне, небольшими порциями. Если их меньше 500, перенос начнётся сам примерно через час. При 500 заказах и больше его запускает кнопка «Начать перенос заказов» на экране «Перенос данных из версии 1.x». Настройки прежних способов доставки остаются в базе, а устаревшие временные данные и очередь старой версии плагин очищает.

После обновления проверьте пять вещей:

• Ключи «Отправки». Кабинет «Виджет» из версии 1.x больше не поддерживается: нужны договор и ключи «Отправки». Если магазин выгружал заказы через «Виджет», автоэкспорт остаётся выключенным, пока вы не введёте ключи и не включите его сами.
• Тарифы. Если у способа был тариф «любой» или больше не поддерживаемый, плагин предложит подходящий и покажет жёлтое уведомление. Выберите тариф и сохраните настройки или нажмите «Оставить предложенный тариф».
• Токен отслеживания. Логин и пароль отслеживания из версии 1.x не подходят. Если нужны статусы доставки, получите токен отслеживания: без него заказы выгружаются, но статусы не обновляются.
• Класс доставки. Версия 1.x его не учитывала, а новая учитывает. Проверьте способы, где он указан.
• Заказы, выгруженные через «Виджет». Данные и отслеживание по трек-номеру работают, но отменить такой заказ и получить этикетку в плагине нельзя: управлять им нужно в кабинете «Виджет».

Если вы или ваш разработчик подключались к плагину своим кодом, проверьте и хуки: из версии 1.x сохранено 5, удалено 31. Подробный порядок после обновления — в статье «Переход на новую версию Почты России».

Что делать дальше

Если магазин новый, начните со статьи о настройке и посмотрите демо-магазин плагина. Если у вас стоит версия 1.x, мы рекомендуем сделать резервную копию, обновить плагин по инструкции и затем пройти статью о переходе.

Обновления и техническая помощь доступны по действующей лицензии, а вопросы о покупке и продлении мы принимаем всегда. Если при обновлении что-то пойдёт не так, напишите в поддержку. О новых релизах мы пишем в Telegram-канале.

Перейти на страницу плагина